Доставка та оплата

Способы доставки товаров

Доставка курьером с оплатой при получении заказа
В случае оплаты товаров при их получении курьерская служба берет дополнительную комиссию в размере 3% от стоимости доставленных товаров.
Пересылка наложенным платежом
При пересылке товаров наложенным платежом, оплата стоимости заказанных товаров производится в почтовом отделении при их получении. Стоимость пересылки зависит от веса посылки и стоимости заказа.
Доставка курьером после предварительной оплаты

Доставка заказанных товаров производится после предварительной оплаты их стоимости.
Услуги доставки оплачиваются при получении заказанных товаров.
Пересылка по почте после предварительной оплаты
Доставка заказа осуществляется после предварительной оплаты стоимости заказа и стоимости почтовой пересылки.

Оплата почтовых отправлений и комиссии курьерской службы возлагаются на клиента.

Курьерская доставка

Доставка в регионы и другие страны осуществляется курьерскими службами. Стоимость доставки зависит от региона и веса посылки на основании действующих тарифов. Основные транспортные компании, с которыми работает наш интернет-магазин:

Новая почта
Укрпочта

Стоимость доставки в Ваш населенный пункт можно посмотреть на сайтах этих компаний или уточнить у нашего менеджера. По согласованию с покупателем возможна доставка другими компаниями.

Правила получения товара по доставке и порядок оформления претензий

Мы усердно и внимательно относимся к упаковке груза (товара) для того, чтобы избавить Вас, наших уважаемых клиентов, от возникновения проблем с грузом (товаром). Настоятельно просим Вас соблюдать правила получения приема грузов (товаров). При невыполнении рекомендаций мы оставляем за собой право отказать в помощи в расследовании по нехватке или повреждению груза (товара).
Настоящие правила рекомендованы для выполнения с целью своевременного выявления хищений или повреждений груза (товара).

При получении товара в транспортной компании Вам предстоит выполнить следующие действия:

Внимательно (!) проверить целостность упаковки – отсутствие механических повреждений коробки, транспортной ленты, фирменного скотча. Указанное выше необходимо проверить с учетом возможного места открытия товара.

Распаковать товар прямо на складе, убедиться в отсутствии механических повреждений товара (особенно обратить внимание на отсутствие подтеков внутри упаковки при получении флаконов с жидкими средствами), сверить содержимое коробок и товарной накладной, которая обязательно должна находиться в упаковке вместе с товаром. В случае обнаружения повреждения или нехватки товара в проверенной коробке необходимо составить акт и завизировать его печатью и подписью уполномоченного работника транспортной компании. Сообщите нам об этом событии, написав письмо по адресу manager@crew-shop.com.ua или перезвонив по указанным на сайте телефонам и сообщайте в дальнейшем о ходе и результатах расследования по нехватке груза (товара).

Подробно опишите характер повреждения товара (упаковки товара) и отправьте фотографии повреждений.

Сохраните коробку и упаковочный материал до тех пор, пока вопрос не будет решен.

Более подробную информацию о сроках доставки и возможных способах оплаты можно получить, связавшись с нашим менеджером. Способы оплаты
1.Оплата наличными.
Такой способ оплаты возможен при самовывозе из нашего офиса: г. Киев, пр-т.Берестейский, д.16.
2.Наложенный платеж "Новая Почта"
Оплата наличными при получении товара от курьера или в отделении «Новая почта». Вы можете оплатить заказ наложенным платежом при выборе способов доставки.
Доставка в отделение «Новая почта» Оплата производится после проверки состава посылки на соответствие заказу и товарному чеку исключительно в национальной валюте. Обращаем ваше внимание, что при получении посылки в отделении компании перевозчика или у курьера и оплате вы подписываете акт приема-передачи, которым подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчику.
3. Оплата на банковскую карту.
4. Пром-оплатаВ корзине с товаром выберите способ оплаты "Пром-оплата", ниже нажмите кнопку "Оплатить заказ картой". Вы автоматически попадете на страницу оплаты.
Введите свои реквизиты:
1. Номер банковской карты 2. Срок ее действия 3. CVV/CVC код 5. Безналичный расчет для юридических лиц:
После приема заказа мы выставим счет для оплаты.
Все требуемые документы (оригинал счета, товарная накладная) будут доставлены вместе с заказом.