Возврат товара

В своей работе мы неукоснительно соблюдаем требования Закона Украины «О защите прав потребителей».

1. Возврат товара.

Вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней с момента покупки.

При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата товара:

его нет в перечне тех товаров, которые не подлежат обмену и возврату;
товар не использовался;
без механических повреждений и полностью укомплектован;
со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой;
есть в наличии кассовый или товарный чек.
Вернуть товар можно в розничном магазине Crewshop или отправить Новой почтой.

Для возвращения в магазине с собой нужно иметь:
документ, подтверждающий оплату товара;
если Вы хотите возврат средств за товар на карту, то нужно иметь при себе платежную карту или ее номер;
документ, удостоверяющий личность;
заполнить заявление на возврат товара и средств, приведенное ниже.
Для возврата товара Новой почтой уточняйте информацию у продавцов магазина по номеру 38050-578-73-33. Оплата доставки — за счет отправителя.
2. Заявления на возврат товара через кассу или Liqpay.

Предварительно обратитесь к менеджеру по номеру или электронной почте.
050-578-73-33
manager@crewshop.ua